Er komt nogal wat bij kijken om een goede nationale callcentertest neer te zetten. Daarnaast willen de initiatiefnemers dat de test breed uitgedragen wordt binnen de branche.
Immers, het is een test van en voor de branche!
Om het comite goed te kunnen laten functioneren is een brede vertegenwoordiging uit de branche nodig waarbij het geheel nog wel hanteerbaar moet blijven.
Momenteel hebben de volgende personen zitting in het comite:
- Geert van Ouwerkerk (voorzitter, VO Consulting)
- Harold de Bock (Nationaal Callcenter Benchmark Onderzoek)
- Hans Bach (Call’m)
- Dirk Stuip (Coniche)
- Robert Dijkhuis
- Carmen Vriesema (Han!s on Interim Management)
- Steven Voorn (KNMS)
- Edwin van Wijk (ITO)
- Bas Filippini (Tele’Train)
- Karin Leijten ( TopScore)
|